Le regole del servizio, scritte prima.

Chi siamo e a chi si applicano

Il sito Pharos People è gestito da [Ragione sociale] (“Pharos People”, “noi”).

Sede

[Sede legale]

Registro imprese

[Ufficio del registro] · REA [numero] · P.IVA [P.IVA] · Capitale sociale [importo]

PEC

[PEC]

Contatti

[email di contatto] · [telefono]

Punto di contatto

Per utenti e autorità, come chiede il regolamento europeo sui servizi digitali (art. 11-12 Reg. UE 2022/2065): [email]. Lingue: italiano [e inglese].

Questi termini valgono per chi usa il sito e l'area riservata. Sono divisi in quattro parti: A per le persone, B per le aziende, C per professionisti e manager, D per i partner. Come trattiamo i dati lo spiega l'informativa privacy.

Cosa fa Pharos People, e cosa fa il professionista

• La prestazione è del professionista. La seduta, la consulenza o il mentoring li fa un professionista indipendente: psicologo, avvocato del lavoro, consulente del lavoro, coach, professionista HR o mentor. Il contratto per la prestazione è tra te e lui, e ne risponde lui.
• Pharos People gestisce il resto: verifica dei professionisti, proposta dei profili, prenotazione, pagamento, videochiamata, assistenza.
• Chi sono i professionisti. Prima di entrare superano quattro controlli: candidatura; verifica di identità, titoli, albo dove serve e polizza di responsabilità civile; colloquio; livello di esperienza assegnato da noi. Dettagli in Come funziona.
• Offrono i servizi come professionisti, nella loro attività. Per questo ai contratti con loro si applicano i diritti dei consumatori.
• Non è un servizio di emergenza. Se sei in pericolo o in una crisi acuta, chiama subito il 112.
• Il servizio è solo per maggiorenni.

[Da decidere con il legale: chi è la controparte di ogni contratto. In particolare per i percorsi (venduti da Pharos People come pacchetto o dai singoli professionisti) e per l'incasso per conto dei professionisti, che oggi passa da Stripe Connect.]

[Da decidere: i candidati senza partita IVA. Se chi offre il servizio non è un professionista, la legge chiede di dire al cliente che i diritti dei consumatori non si applicano (art. 49-bis Codice del consumo). Più semplice: chiedere la partita IVA prima di ricevere clienti.]

Servizi, percorsi e prezzi

• Sedute e consulenze singole, con il prezzo del listino. Il livello di esperienza (Qualificato, Esperto, Senior) dice chi ti segue e decide il prezzo. Legale, busta paga e pensione hanno un prezzo unico.
• Percorsi: più incontri con più professionisti, a prezzo unico. Percorso Ripartenza, Percorso Pensione e lavoro e Percorso Primo lavoro valgono 6 mesi, Percorso Dirigenti 9 mesi, Percorso Dirigenti con mentor 12 mesi. Se ti serve più tempo chiedi 3 mesi in più, gratis. Quando attivi il percorso paghi il coordinamento a Pharos People: piano, agenda e persona di riferimento, 39 €, 19 € per il Percorso Primo lavoro. Ogni incontro lo paghi quando lo prenoti, al prezzo del percorso, che resta bloccato fino alla scadenza. Gli incontri che non prenoti non li paghi.
• Mentoring: abbonamento mensile, con un primo incontro gratuito di 45 minuti. Puoi fermarti quando vuoi: [dalla fine del mese in corso].
• Prezzi totali. Il prezzo che vedi comprende IVA, cassa previdenziale e servizio Pharos People. Al pagamento non si aggiunge nulla. Il supporto psicologico è esente IVA.
• Come si divide il prezzo. Per coach, career e HR e mentor, al massimo il 20% del totale è il servizio Pharos People e il resto va al professionista. La quota è più bassa se il professionista ha un piano a pagamento o se sei arrivato con il suo invito. Ricevi due documenti: quello del professionista e la nostra fattura. La nostra parte la fatturiamo noi, con la nostra IVA: non è una trattenuta sul compenso né sull'IVA del professionista. Con psicologo, avvocato e consulente del lavoro il prezzo va tutto al professionista.
• Cosa è gratis: il primo incontro di 45 minuti per conoscersi con psicologo, coach, esperto di carriera e mentor, anche con ogni nuovo professionista (non vale per avvocato, consulente del lavoro e commercialista, dove il primo incontro è già una consulenza, né per i servizi pagati da un'azienda o da una polizza); il cambio di professionista. Non ci sono consulenze legali gratis.
• Prima consulenza con l'avvocato: se poi gli affidi l'incarico, viene scalata. Atti, diffide e cause sono fuori listino: l'avvocato ti fa un preventivo prima di iniziare.

Prenotazione e pagamento

• Prima di pagare vedi il riepilogo: servizio, professionista, data, prezzo totale e come si divide. Il contratto si conclude quando premi “Conferma e paga”. Ti mandiamo subito un'email con il riepilogo, il link alla videochiamata e questi termini, in un formato che puoi conservare.
• Paghi con carta, Apple Pay, Google Pay, PayPal o Satispay. I pagamenti con carta passano da Stripe: noi non vediamo il numero della carta.
• La seduta si paga quando la prenoti. Il mentoring ogni mese.
• Nel percorso ogni incontro si paga quando lo prenoti, al prezzo del percorso. Quando attivi il percorso paghi solo il coordinamento.
• Il colloquio gratuito con lo psicologo e il primo incontro di mentoring non si pagano.

Disdetta, ritardi, cambio di professionista

Se sposti o disdici

• Fino a 24 ore prima puoi spostare o disdire gratis.
• Dopo, o se non ti presenti, la seduta si paga. In un percorso conta come usata.
• Una volta per percorso puoi spostarla anche dopo, se hai un colloquio di lavoro.

Se il professionista manca o non risponde

• Se manca alla seduta, scegli tu: rimborso o nuova seduta entro 72 ore.
• Se non risponde, scrivici dalla tua area. Ti rispondiamo entro 1 giorno lavorativo e, se serve, ti proponiamo un'altra persona entro 2 giorni lavorativi.

Cambi professionista gratis

• Puoi cambiare professionista quando vuoi, senza costi.
• Una volta per percorso, se il primo incontro non va, la seduta con il nuovo è gratis.
• Se cambi professionista, anche il primo incontro di 45 minuti con il nuovo è gratis.
• CV + LinkedIn, livello Esperto o Senior: se serve, lo rifacciamo gratis entro 60 giorni.
• Non promettiamo un risultato, e mai sul supporto psicologico.

Le regole complete sono in Come funziona.

Diritto di recesso

• Hai 14 giorni dall'acquisto per recedere, senza dare motivi.
• Recedi con la funzione “Recedere dal contratto qui”, che trovi nella tua area accanto a ogni acquisto, per tutto il periodo di recesso. I dati dell'ordine sono già compilati: controlli e premi “Conferma recesso”. Ricevi subito una ricevuta per email, con data e ora.
• Ti rimborsiamo entro 14 giorni, con lo stesso metodo che hai usato per pagare.
• Se vuoi iniziare prima della fine dei 14 giorni, ce lo chiedi con una casella apposita. Se la prestazione è stata eseguita per intero, non puoi più recedere da quella prestazione.
• Percorso già iniziato: gli incontri già fatti restano pagati. Quelli pagati e non ancora fatti ti tornano. Il coordinamento ti torna se recedi prima del primo incontro.
• Il recesso è diverso dalla garanzia: vale anche se il professionista ti è piaciuto.
• Il recesso di 14 giorni vale per le persone, non per le aziende.

Se preferisci, puoi recedere anche con una dichiarazione esplicita a [email di contatto] o via PEC a [PEC].

[Da verificare con il legale: per le prestazioni sanitarie (psicologo) il Codice del consumo esclude le regole sul recesso (art. 47, comma 1, lettera b). Il sito lo offre lo stesso a tutti: confermare che è una scelta voluta.]

Supporto psicologico: consenso informato

• Prima della prima prestazione, anche del colloquio gratuito, lo psicologo ti chiede il consenso informato alla prestazione psicologica online. È un obbligo del suo codice deontologico.
• Il documento dice chi è lo psicologo, cosa farete, come si svolgono le sedute in videochiamata, i limiti del servizio online, il segreto professionale e come puoi interrompere.
• Lo dai al momento della prenotazione e lo ritrovi nella tua area, in “Pagamenti e documenti”. Una copia resta a te e una allo psicologo. Puoi revocarlo quando vuoi.
• Le sedute di supporto psicologico non vengono mai registrate.

[Da preparare: modello di consenso informato, da far validare all'Ordine degli psicologi o a un legale, da usare se lo psicologo non ha il suo.]

Recensioni, segnalazioni e ordine dei professionisti

Recensioni

• Recensisce solo chi ha fatto la seduta. Te lo chiediamo 24 ore dopo.
• Pubblichiamo tutte le recensioni, anche quelle negative. Ognuna ha l'etichetta “Recensione verificata” con la data della seduta.
• Per psicologi e avvocati mostriamo solo voti medi su puntualità, chiarezza e ascolto.
• Non scrivere dati sulla salute, tuoi o di altri, né insulti. [Regole di moderazione: cosa togliamo, come lo comunichiamo e come si contesta (art. 14 e 17 DSA).]

Segnalare un contenuto

• Hai visto una recensione o un profilo con contenuti illegali o contrari a queste regole? Segnalalo a [email] o dal pulsante [Segnala] accanto al contenuto. Ti diciamo cosa decidiamo e perché (art. 16 DSA).
• Se togliamo un tuo contenuto o limitiamo il tuo account, ti scriviamo il motivo e come contestarlo (art. 17 DSA).

Perché vedi un nome prima di un altro

1. Prima chi ha il primo orario libero.
2. Poi chi corrisponde meglio alle tue risposte: area, situazione, settore.
3. Poi la lingua della seduta.
4. A parità di questi criteri l'ordine è casuale. Nessun professionista paga per comparire prima: i piani a pagamento non cambiano l'ordine.

Le recensioni non cambiano l'ordine. Psicologo e avvocato li scegli sempre tu, da un elenco.

Responsabilità, account e uso corretto

• Il professionista risponde della prestazione e ha una polizza di responsabilità civile, che controlliamo prima di farlo entrare.
• Pharos People risponde del suo servizio: verifiche come descritte, prenotazione, pagamento, videochiamata, assistenza, garanzie scritte in queste pagine.
• Nulla in questi termini limita i diritti che la legge ti riconosce come consumatore.
• Account. Entri con un link via email. Usa dati veri e non far usare il tuo account ad altri.
• Uso corretto. Rispetta i professionisti e le regole del servizio. Se usi il servizio in modo illecito o offensivo possiamo sospendere l'account: ti diciamo il motivo e puoi risponderci.
• Il sito è un prototipo fino al lancio: pagamento, videochiamata ed email sono simulati e nessun dato viene inviato.

Reclami, legge e controversie

• Reclami. Scrivici dalla tua area o a [email di contatto]. Ti risponde una persona entro [N] giorni lavorativi.
• Risoluzione alternativa. [Organismo ADR a cui aderiamo, se aderiamo, con il link.] La piattaforma europea ODR è stata chiusa il 20 luglio 2025: per questo non trovi il link.
• Legge. Si applica la legge italiana. Se vivi in un altro paese dell'Unione europea, restano le tutele obbligatorie del tuo paese.
• Giudice. Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo in cui vive.

Manager e servizi per le aziende

Per le aziende valgono il piano scritto e il contratto firmato. Qui c'è la sintesi di quello che il sito promette. Se il contratto dice altro, vale il contratto. Le aziende non hanno il recesso di 14 giorni dei consumatori.

Prima di firmare

• Analisi gratuita, circa 1 ora in videochiamata. Non vi impegna a nulla.
• Piano scritto entro 2 giorni lavorativi: cosa fare, chi lo fa, entro quando, garanzia e costo mensile. Vale 30 giorni.
• Giornate in azienda, facoltative: 2 giornate 2.400 € (aziende sotto i 20 milioni di fatturato), 3 giornate 3.900 € (sopra i 20 milioni o con un fondo nel capitale), IVA esclusa. Le scaliamo per intero dal primo mese se firmate entro 30 giorni. Sono obbligatorie solo per le squadre su misura.

Contratto e pagamento

• Un contratto quadro di appalto di servizi tra Pharos People e l'azienda, più una scheda incarico per ogni progetto, con obiettivi, consegne e indicatori.
• Prezzi a partire da, IVA esclusa, come in Manager a giorni o a tempo pieno. Il prezzo esatto è nel piano scritto, con il compenso del manager e il nostro servizio su righe separate.
• Fattura anticipata a inizio mese. Deposito pari a un mese.
• Minimo 3 mesi, poi si rinnova mese per mese, con 30 giorni di preavviso. Pagando un trimestre in anticipo, sconto del 2%.
• Prima della firma l'azienda riceve il nome e il profilo del manager proposto e può incontrarlo. Nei primi 90 giorni: un resoconto ogni settimana e una verifica a 30, 60 e 90 giorni. Poi una verifica ogni trimestre.

Garanzia di sostituzione

• Basta una richiesta scritta e motivata sull'incarico. Vi sentiamo entro 3 giorni lavorativi, copertura entro 5, nuovo nome entro 10, subentro entro 20. Sempre a nostro carico, senza costi di selezione.
• Se non rispettiamo questi tempi, avete un credito pari a un mese del nostro servizio.
• Nella scheda incarico l'azienda firma cinque condizioni minime: un referente interno con delega, accesso a dati e sistemi entro 5 giorni lavorativi, nessuna decisione sulle materie dell'incarico che scavalchi il manager, obiettivi cambiati solo per iscritto, presenza del titolare ai controlli a 30, 60 e 90 giorni. Se una condizione manca, ve lo scriviamo e avete 10 giorni lavorativi per rimediare. La sostituzione resta a nostro carico, ma il nuovo manager parte quando la causa è risolta.
• Tutele in più nei primi 90 giorni e i tre casi in cui non vale: in Garanzia di sostituzione.

Avvio assistito, facoltativo

• Nei primi 90 giorni un manager senior di Pharos People affianca il titolare: un colloquio iniziale, un incontro a tre per scrivere obiettivi e condizioni, tre incontri di coaching del titolare, i controlli a 30, 60 e 90 giorni e una chiamata entro 48 ore se serve.
• Lavora con il titolare e verifica i risultati della scheda incarico. Non dà ordini al manager e non controlla orari o presenze.
• 1.900 € per incarichi fino a 20.000 €, 2.900 € sopra, 3.900 € per le squadre, IVA esclusa. Si sceglie al momento della firma. La garanzia di sostituzione vale anche senza.

Se volete assumere il manager

• Si passa dal nostro partner di selezione. Niente ingaggio diretto durante il contratto e nei 12 mesi dopo: la penale è di 6 mesi di canone.

Servizi per i dipendenti e servizi dei partner

• Pharos Benessere: un canone di 3 € a dipendente al mese, minimo 150 €, per 12 mesi con rinnovo tacito, disdetta fino a 60 giorni prima della scadenza. Dà a tutti i dipendenti accesso, contenuti, un webinar al trimestre e il 15% in meno su coaching, CV e mentoring. I colloqui con lo psicologo si aggiungono a pacchetto mensile, 89 € a colloquio con 10, 85 € con 20, 79 € con 50, oppure a consumo, 95 € l'uno. IVA esclusa. Il prezzo del colloquio comprende due voci con due fatture: il canone di piattaforma di Pharos People (26 €, 22 €, 19 € o 32 € a colloquio, più IVA) e il colloquio dello psicologo (63 €, o 60 € con 50 colloqui, esente IVA), che lo psicologo vi fattura direttamente.
• Il pacchetto è un minimo mensile, addebitato a fine mese con addebito diretto sul vostro conto. Con il pagamento annuale anticipato pagate 11 mesi su 12. I colloqui non fatti passano al mese dopo fino a un quarto del pacchetto (2 su 10, 5 su 20, 12 su 50), gli altri scadono.
• Vi assegniamo uno psicologo e un sostituto. L'azienda vede solo il numero di colloqui del mese e quelli disponibili, mai chi usa il servizio: vedi l'informativa privacy.
• Programmi di supporto e indagine sul benessere: prezzo e condizioni nel piano o nell'area azienda.
• I servizi dei partner (paghe, sicurezza, selezione, welfare e altri) li firmate direttamente con il partner. Il compenso che riceviamo dal partner ve lo dichiariamo per iscritto, prima che firmiate.

Legge e foro. Legge italiana. Per le controversie con le aziende è competente il foro di [città].

Condizioni per chi lavora con la rete

Valgono per chi offre i suoi servizi ai clienti tramite Pharos People. Seguono il regolamento europeo sui servizi di intermediazione online (Regolamento (UE) 2019/1150, “P2B”). Le condizioni economiche complete sono in Lavora con noi, nella rete dei manager e nell'accordo che firmi. Le trovi anche prima di candidarti.

Ingresso e livello

• Candidatura, verifica (identità, titoli, albo dove serve, polizza RC), colloquio di 30 minuti, esito. Ti rispondiamo in ogni caso.
• Il livello di esperienza lo assegniamo noi, su titoli ed esperienza. Il livello non si compra. Entrare è gratis.

Prezzi, compensi e piani

• Il prezzo per il cliente lo decidiamo noi, uguale per tutti allo stesso livello.
• Coach, career e HR e mentor tengono l'80% del prezzo con il piano Base (0 €) e l'85% con Pro (39 €/mese + IVA, annuale a 10 mesi). La quota di Pharos People è almeno di 10 € a incontro. Sui clienti che si registrano con il loro link di invito tengono il 97%, con qualsiasi piano: il 3% copre pagamento e assistenza. Pro gratis il primo mese: in quel mese la quota resta al 20% e lo sconto parte dal primo canone pagato. Con 5 clienti attivi portati il piano Pro è gratis.
• Chi non ha un albo (coach, career e HR, mentor, manager e partner) e porta un'azienda che compra un servizio Pharos People riceve il 10% di quello che Pharos People guadagna su quell'azienda nel primo mese, una volta sola, in automatico. Vale il primo link di invito usato dall'azienda.
• Psicologi, avvocati, consulenti del lavoro e commercialisti tengono il 100% e pagano un canone fisso, mai legato ai clienti o agli incarichi: sono professioni con un albo e un codice deontologico. Psicologi: Base 39 €/mese + IVA (poi 49 €), Plus 79 €/mese + IVA (poi 99 €); chi fa solo lo sportello nelle aziende non paga canone. Avvocati: Base 59 €/mese + IVA (poi 79 €), Plus 119 €/mese + IVA (poi 139 €). Consulenti del lavoro, anche sulla formazione e consulenza HR, e commercialisti: Base 59 €/mese + IVA (poi 69 €), Plus 99 €/mese + IVA (poi 129 €). Per tutti: primo mese gratis, annuale a 10 mesi con rinnovo ogni anno se non disdici 30 giorni prima. I prezzi di lancio restano bloccati per 12 mesi per chi entra nei primi mesi. Avvocati e commercialisti li sceglie sempre il cliente, da un elenco, e non offrono consulenze gratuite. Per le professioni con albo nessuno sconto o premio legato ai clienti portati.
• Studio del professionista: ogni professionista ha dentro Pharos People il gestionale del suo studio, per i clienti arrivati da noi e per i suoi. Per i clienti suoi Pharos People è responsabile del trattamento (art. 28 GDPR): li custodisce, non li guarda e non li usa. Nello Studio arrivano gli inviti agli incarichi presso le aziende, che il professionista accetta o rifiuta.
• Percorsi: entrarci è una tua scelta. Il tuo incontro ha lo stesso sconto del pacchetto, dal 19% al 27%. Psicologi, avvocati, consulenti del lavoro e commercialisti incassano per intero la tariffa del percorso. Ogni incontro si addebita al cliente quando lo prenota, al prezzo del percorso. Esci con 30 giorni di preavviso.
• Pagamenti con Stripe, direttamente sul tuo conto: i soldi non passano da Pharos People. Fatturi tu al cliente. Comunichiamo i compensi all'Agenzia delle Entrate (DAC7).

Regole di servizio

• Puntualità: se manchi una seduta il sistema lo segnala. Penale di 10 € e, con due assenze in 90 giorni, uscita dai percorsi: decide sempre una persona del team, con il motivo scritto, e puoi chiedere un riesame.
• Polizza RC professionale sempre valida. La controlliamo prima di farti entrare e alla scadenza.
• Recensioni solo da chi ha fatto la seduta, tutte pubblicate. Per psicologi e avvocati solo punteggi d'insieme.

Come ti mostriamo ai clienti

• In ordine di importanza: primo orario libero; corrispondenza con le risposte del cliente (area, situazione, settore); lingua della seduta.
• A parità di questi criteri l'ordine è casuale. I piani a pagamento (Pro o Plus) danno strumenti e non cambiano l'ordine. Il piano Plus degli psicologi aggiunge l'etichetta “lavoro e burnout”, che descrive la competenza e non dà precedenza.
• Le recensioni non cambiano l'ordine. Psicologo e avvocato li sceglie sempre il cliente, da un elenco.
• [Altri canali in cui potremmo promuovere i tuoi servizi, per esempio aziende clienti o partner: da elencare (art. 3 P2B).]

Dati: cosa vedi tu, cosa vediamo noi

• Tu vedi i dati dei tuoi clienti che servono per la prestazione: nome, prenotazioni, messaggi, documenti condivisi, voti e recensioni che ti riguardano. Li tratti con il tuo segreto professionale e solo per la prestazione.
• Noi vediamo prenotazioni, presenze, pagamenti, recensioni e numeri complessivi della tua attività. Non vediamo le tue note private né il contenuto delle sedute. Dei clienti che porti tu nello Studio non vediamo niente.
• Non diamo ad altri i dati della tua attività, se non come scritto nell'informativa privacy. Dopo la chiusura puoi scaricare i tuoi dati per [N] giorni.

[Da decidere: se vietare di seguire fuori piattaforma i clienti arrivati da Pharos People. Se sì, scriverlo qui con il motivo (art. 10 P2B).]

Limitazione, sospensione e chiusura

• Se limitiamo o sospendiamo il tuo profilo, ti diciamo il motivo per iscritto, prima o al momento in cui lo facciamo.
• Se chiudiamo il rapporto, ti avvisiamo per iscritto con almeno 30 giorni di preavviso e con il motivo. Senza preavviso solo se la legge ce lo impone o per violazioni gravi o ripetute di queste regole, sempre con il motivo.
• Motivi possibili: requisiti persi (albo, polizza, partita IVA), assenze ripetute, comportamenti scorretti con i clienti, violazioni di legge. [Elenco completo nell'accordo.]
• Puoi rispondere e chiarire con un reclamo: se il motivo non c'è più, riattiviamo il profilo.
• Puoi uscire tu quando vuoi, con 30 giorni di preavviso.

Reclami e modifiche

• Reclami a [email per i professionisti] o dalla tua area. Ti rispondiamo entro [N] giorni lavorativi, per iscritto.
• Per le controversie siamo disponibili alla mediazione con [mediatori indicati].
• Se cambiamo queste condizioni ti avvisiamo almeno 15 giorni prima. Se non sei d'accordo puoi uscire prima che la modifica valga.

Manager della rete

• Il contratto è con Pharos People. Lavori per obiettivi e consegne scritte, con strumenti tuoi e senza orari imposti.
• Incassi la tua tariffa intera, pagata a 30 giorni dalla tua fattura, anche se il cliente paga in ritardo. Il nostro servizio lo paga l'azienda, a parte.
• Rispondi entro 48 ore a ogni proposta di incarico, anche per dire di no. Aggiorni le disponibilità ogni settimana. Nei primi 60 giorni mandi una breve nota settimanale.
• Niente accordi diretti con l'azienda durante l'incarico: l'azienda lavora con te tramite Pharos People.
• Se sei già in pensione, prima di ogni incarico un consulente del lavoro verifica che tu possa lavorare. Per chi entra nella rete è gratis.

Legge e foro. Legge italiana. Foro di [città].

Partner per le PMI e Protezione Carriera

• Partner che offrono servizi alle PMI. Firmate voi, direttamente con il cliente: contratto, prezzo e fattura sono vostri e del servizio rispondete voi. La fee di segnalazione è dichiarata al cliente per iscritto, prima che firmi. Vi segnaliamo solo aziende che hanno chiesto il contatto. Le regole sono in Diventa partner; fee, tempi di contatto e dati che ci scambiamo sono nell'accordo scritto.
• Compagnie, banche e fondi (Protezione Carriera). Le condizioni sono nella proposta scritta: modello economico, pilota di 6 mesi, criteri per passare al listino, esclusiva limitata. Pharos People non è un intermediario assicurativo: vende un servizio, non polizze. Dettagli in Protezione Carriera.

Modifiche a questi termini

• Quando cambiamo qualcosa aggiorniamo la data in cima e lo diciamo nella tua area.
• Per le persone: un acquisto già fatto segue i termini in vigore il giorno dell'acquisto.
• Per professionisti e manager: preavviso di almeno 15 giorni, come sopra.

Vedi anche: Informativa privacy · Informativa cookie · Recedere dal contratto.